Modalités livraison

La livraison
Nos partenaires sont des professionnels du transport et de la logistique. Aguerris depuis de nombreuses années à la résolution quotidienne des problématiques diverses et variées qu'ils rencontrent, ils connaissent la « recette » pour rendre un service de qualité à moindre coût.

Ils attachent donc un soin particulier à l'organisation en amont de cette partie importante du contrat. Parce que nous pensons, qu'organiser, planifier est à la base même de toute « logistique » de qualité.

Par expérience nous savons aussi, que vous participez à la qualité finale du service par votre coopération :
        être précis quant aux renseignements communiqués pour l'adresse de livraison : accessibilité, présence.
        être compréhensif : malgré toute planification, le transport routier de marchandises reste soumis à des aléas et à un très grand nombre contraintes externes.
L'engagement total du chauffeur et votre collaboration, sont les secrets évidents d'une mission réussie.
Alors, un seul maître mot : communiquons .

Déclinaison des différentes offres :

Nous distinguons deux types de produits dans la boutique Courtirey.com :
        les produits dit « classiques » : accessoires, objets de petites dimensions
        les produits dit « encombrants » : combustibles écologiques
En fonction de la composition de votre commande, la prestation de livraison proposée diffère.
Demande constituée uniquement de produits classiques :
=> préparation sur la plate-forme logistique principale
=> remise de l'envoi à un spécialiste du « mono colis » en mode « standard » ou « express » suivant votre demande. Les délais sont les délais courant pour cette prestation, à savoir J + 4 en « standard » et J + 1 en « express ».

Demande constituée uniquement de produits lourds et volumineux :
=> préparation de votre commande sur la plate-forme la plus proche de votre lieu de livraison ; pour éviter au maximum le déplacement de marchandises.
=> remise de l'envoi à un prestataire « dédié » en charge de la livraison des produits commercialisés par Courtirey.com, sur une zone donnée
=> Livraison sur le lieu demandé :
- dépose en « bordure de propriété » le chauffeur descend les marchandises, vous les remet à votre portail ou sur le trottoir ; vous êtes en charge de rentrer les marchandises dans vos locaux.

Demande constituée d'un mixte produit : encombrants + classiques :
Nota important : pour répondre à nos impératifs vis à vis de nos valeurs, suivant le lieu de livraison demandé, Courtirey.com se réserve le droit de choisir la méthode de traitement de votre demande.